นโยบายความเป็นส่วนตัว 798bet
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า 798bet เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
มีผลบังคับใช้: มกราคม 20261 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
798bet ดำเนินงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และมีความรับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ 798bet.asia บริการเดิมพันออนไลน์ ระบบแชทสด และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่ 798bet ให้บริการ
2 ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, ห มายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่งเอกสาร |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน, วิธีการชำระเงินที่ใช้ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเดิมพัน, ชนะ/แพ้, เวลาการใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล cookies, log ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชทสด, อีเมลโต้ตอบ, คำร้องเรียนและข้อเสนอแนะ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | ภาพถ่ายเอกสาร, selfie, หลักฐานที่อยู่อาศัย, เอกสารแหล่งที่มาของเงิน |
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
798bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านสร้างบัญชีผู้ใช้กับ 798bet ท่านจะให้ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อแก่เรา
- การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: พฤติกรรมการเข้าชมและการเดิมพันบนเว็บไซต์จะถูกบันทึกผ่านระบบติดตามอัตโนมัติ
- กระบวนการ KYC: เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลจากการสนทนาแชท อีเมล หรือ LINE
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ผ่านการใช้งานเว็บไซต์ตามที่อธิบายในหัวข้อคุกกี้
4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: เปิดและดูแลบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ตามที่ท่านร้องขอ
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับ สืบสวน และป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัยหรือผิดปกติ รวมถึงการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย คำสั่งของเจ้าหน้าที่ หรือหน่วยงานกำกับดูแล
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
- การแจ้งข่าวสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตระบบ หรือข้อมูลสำคัญไปยังท่าน (หากท่านยินยอม)
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
798bet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการธุรกรรมการเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, Krungthai NEXT, K PLUS, SCB Easy และ USDT/Crypto เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: บริษัทพัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่เราใช้งาน ซึ่งมีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับเรา
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนของผู้ใช้
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ 798bet ทำงานด้วยมีพันธกรณีตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระดับเดียวกับหรือสูงกว่ามาตรฐานที่เราใช้
6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
798bet ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในการส่งผ่านและการจัดเก็บ
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทันสมัย
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานเท่านั้น
- การตรวจสอบและบันทึก (Audit Logs) การเข้าถึงข้อมูลสำคัญทุกครั้ง
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์แก่พนักงานทุกคนอย่างต่อเนื่อง
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมปฏิบัติการ
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
798bet จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML) |
| บันทึกธุรกรรม | 5 ปีตามกฎหมายการเงินและป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีหลังจากการติดต่อสุดท้าย |
| ข้อมูล Cookies / Log | 6–13 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ |
หลังสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 798bet.asia ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น วิเคราะห์การใช้งาน และสนับสนุนฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถเลือกปฏิเสธได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือกใช้
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องได้รับความยินยอม)
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 798bet ดูแลรักษาอยู่ ดังนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน พร้อมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลนั้น
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านอาจขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลบางส่วน
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์ เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง หรือตามประโยชน์อันชอบธรรมในบางกรณี
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินไปแล้วก่อนหน้านั้น
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ 798bet มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื ่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกคนก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้อย่างเต็มรูปแบบ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
11 การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
798bet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านข้อมูล ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือคุณสมบัติของบริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:
- แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ 798bet.asia
- ส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- อัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ที่ด้านบนของหน้านี้
การใช้บริการ 798bet ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของท่านก่อนวันมีผลบังคับใช้
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 798bet ได้ดังนี้:
อีเมล DPO: [email protected]
แชทสด: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ทำไม 798bet ถึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว
เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานของทุกความสัมพันธ์ การปกป้องข้อมูลของท่านคือความรับผิดชอบที่เราถือสูงสุด
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ท่านส่งผ่านเว็บไซต์ 798bet.asia ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารระดับโลกใช้งาน
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
798bet ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สอดคล้องกับ PDPA
แนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเราสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของผู้ใช้ชาวไทยทุกคน
ท่านควบคุมข้อมูลของท่านเอง
ผ่านสิทธิ์ที่กำหนดในนโยบายนี้ ท่านสามารถเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นของเรา รวมถึงการตรวจจับการบุกรุกและ Penetration Testing ประจำ ปกป้องข้อมูลของท่านตลอด 24 ชั่วโมง
โปร่งใสและชัดเจน
เราอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีภาษาที่คลุมเครือหรือซ่อนเงื่อนไข
ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการและการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงาน 798bet พร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ